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sexta-feira, 31 de julho de 2015

Direitos do consumidor em férias.

https://docs.google.com/document/d/12xkXHP32SIDRn3RRWe7vqGYtoJYfympOzI9tOMQvxJY/edit?usp=sharing

Saber os seus direitos em viagem

Atrasos,cancelamentos,recusas de embarque por overbooking e problemas com a bagagem.

Atrasos de voo
Em atrasos consideráveis, o cliente tem direito a assistência por parte da transportadora: duas chamadas telefónicas gratuitas, refeições e bebidas adequadas ao tempo de espera e, caso se justifique, alojamento num hotel e transporte entre este e o aeroporto. É assim para atrasos de duas horas ou mais, em voos até 1500 km; três horas ou mais, em voos intracomunitários com mais de 1500 km e outros voos entre 1500 km e 3500 km; quatro horas nos restantes voos. Caso o atraso seja de, pelo menos, cinco horas, o viajante tem de ser reembolsado do preço do bilhete relativo à parte da viagem que não fez ou também às já efectuadas, se o voo não se justificar face ao plano inicial. Tem ainda direito ao voo de regresso ao ponto de partida. A operadora dispõe de sete dias para o reembolsar. Se chegar ao destino com um atraso superior a três horas, pode pedir à companhia uma indemnização entre 250 e 650 euros.
Overbooking
Quando há recusa de embarque de passageiros num voo devido a overbooking, as companhias são obrigadas a procurar voluntários que cedam as suas reservas e que serão devidamente compensados, em condições a acordar com a transportadora. Serão sempre reembolsados do montante correspondente à parte da viagem não efetuada ou a toda a viagem, caso já não se justifique fazer o voo face ao plano inicial. Terão também direito a regressar ao ponto de partida. Não havendo voluntários suficientes, quem não embarcar contra a sua vontade recebe uma indemnização entre 250 e 600 euros.
Receberá, ainda, o dinheiro referente às viagens não efetuadas, podendo optar por voos para o local de destino, nas condições referidas para os voluntários. Finalmente, enquanto espera novo voo, tem direito a dois telefonemas gratuitos, refeições e bebidas adequadas ao tempo de espera e, caso se justifique, alojamento num hotel e transporte entre o aeroporto e o hotel. Se acabar por viajar numa classe superior, não pagará mais. Se for numa inferior, é reembolsado, no prazo de sete dias, de valor correspondente a 30% do que pagou nos voos até 1500km, 50% nos voos dentro da União Europeia com mais de 1500km e noutros voos entre 1500 e 3500km, e 75% para os demais voos.

Atraso na chegada ao destino: que indemnização?

distância do voo
Atraso de 3 horas ou mais
Até 2 horas
(overbooking ou cancelamento)
Até 3 horas ( overbooking ou cancelamento)
Até 4 horas ( overbooking ou cancelamento)
Mais de 4 horas ou não viajou
Aeroporto de partida e chegada na União Europeia
Até 1500km
€ 250
€ 125
€ 250
€ 250
€ 250
Mais de 1500 km
€ 400
€ 200
€ 200
€ 400
€ 400
Só um dos aeroportos fica na União Europeia
Até 1500km
€ 250
€ 125
€ 250
€ 250
€ 250
Entre 1500 e 3500 km
€ 400
€200
€ 200
€ 400
€ 400
Mais de 3500 km
€ 600
€ 300
€ 600
€ 300
€ 600


sexta-feira, 24 de julho de 2015

Como pagam as empresas


A percentagem de empresas portuguesas que paga dentro do prazo subiu 0,9 PP de 2013 para 2014.

Em Portugal, a percentagem de empresas portuguesas que cumprem os prazos de pagamento (17,4%) está ainda aquém da Europa (37,6%), mas subiu 0,9 pp de 2013 para 2014.

Desceu a percentagem de empresas com pagamentos vencidos até 90 dias (-0,5pp) e com mais de 90 dias (-0,4 pp).

Big Victory for Fast-Food Workers in New York

http://www.nytimes.com/2015/07/24/opinion/a-big-victory-for-fast-food-workers-in-new-york.html?emc=edit_ty_20150724&nl=opinion&nlid=70891163&_r=0

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http://www.momondo.pt/hoteis/

APP para procura, reserva, comparar preços e ver menus.

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8 Crucial Things Interviewers Never Tell Job Candidates.

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